Entre la Cyber Week y el Black Friday 2026: qué hacer por WhatsApp del 9 al 26 de noviembre
Del lunes 9 al jueves 26 el WhatsApp de la tienda es el despacho que falta, los cambios y la plantilla del viernes 27, mandada a aprobación ahora. El cupo de servicio de noviembre sigue igual.
Respuesta corta: entre el lunes 9 y el jueves 26 de noviembre de 2026 el WhatsApp de la tienda no es otra promo de CACE. Es el despacho que todavía no salió, el cambio, la devolución, la reseña después de la entrega, y la plantilla de marketing del viernes 27 mandada a aprobación ahora. El cupo de 1.000 mensajes de servicio de noviembre no se reinicia el 9.
El domingo 8 cierra la Cyber Week de marcas. El sábado está en el sábado de Cyber Week. El 27, en el checklist.
El calendario, con las fuentes
| Fecha | Qué es | Qué implica en el chat |
|---|---|---|
| Domingo 8 | Último día de la extensión de marcas (5–8). Diario Uno y C5N | No es un evento de CACE |
| Lunes 9 | Feriado nacional por la visita del papa León XIV. Infobae, La Nación | El aviso de despacho no promete reparto ese lunes si el correo no trabaja |
| Martes 10 | Feriado en CABA y en Córdoba, según las mismas notas | Horario distinto si el depósito o el local están ahí |
| Miércoles 11 | Feriado en la provincia de Buenos Aires, según las mismas notas | Lo mismo: el mensaje dice el alcance, no “feriado en todo el país” |
| Lunes 23 | Día de la Soberanía Nacional, feriado nacional trasladado del viernes 20 | Fin de semana largo 21–23. Avisá horario de local y de despacho antes, no el lunes a la mañana |
| Viernes 27 | Black Friday local. C5N lo separa de CACE | Otra ola. No es un clon del 2–4 |
Despacho que todavía está en la cola
El código de Andreani o de Correo Argentino va en una plantilla de utilidad, sin cupón. En Argentina, desde el 1 de octubre de 2026, eso es ARS 37,68 (~US$0,026) por mensaje entregado, desde el primero. Si la persona acaba de escribir “¿salió?”, el texto libre entra en el cupo de servicio. Cómo armar el mensaje está en seguimiento. El reclamo de “no llegó” está en reclamos de envío.
Waspy no mira el estado del correo. Con la tienda conectada, el pedido se ve en el chat: Tiendanube. El equipo escribe el caso raro.
Cambio, devolución, y la reseña después
El cambio se contesta cuando la persona escribió, con el plazo que la tienda ya publica. Meter un “volvé con 15%” en esa respuesta la puede pasar a marketing: ARS 89,56 (~US$0,0618).
La reseña se pide cuando el pedido ya se entregó y el hilo no es un reclamo. El día del despacho es pronto. El texto está en reseña de Google. La segunda compra, también después de la entrega, está en recompra.
La plantilla del 27 se aprueba ahora
Meta no aprueba una plantilla el jueves 26 a las 23. El alta no es POST /api/v2/templates: se crea en el panel o con la herramienta MCP create_template. El estado se lee con GET /api/v2/templates/by-name/:name. Solo approved se envía. El contrato está en consultar por nombre.
El texto del 27 nombra el producto que va a haber y el plazo de envío de esa semana, no el del 2 de noviembre. Si el feriado del 23 corta el depósito, el mensaje no promete “sale el lunes”.
Limpiar la lista
Quien compró en el 2–4 no tiene que recibir la promo del 27 como si no hubiera pasado nada. El tag cm2026 se saca de ese envío. Cómo marcarlo está en actualizar tags por API y en segmentación. El opt-in de una promo nueva está en opt-in.
Dos medidores que siguen en noviembre
El cupo de servicio es 1.000 mensajes por número y por mes. Arrancó el domingo 1. El CyberMonday y estos días de Cyber Week ya comieron de ahí. Desde el 1.001, en Argentina, alrededor de ARS 37,68 (~US$0,026). Lo que el cliente escribe no se cobra. Diciembre es otro cupo, el día 1. La cuenta está en cuánto cuesta la API.
El rating es verde, amarillo o rojo. Si el 2, el 3 y el 4 lo dejaron amarillo, la quincena es para responder y para un segmento chico, no para repetir la base entera el 27. El semáforo está en calidad del número.
El equipo responde. Waspy no atiende solo esa quincena. Una herramienta de afuera, si la querés, se conecta por la API o por MCP.
Se puede dejar las plantillas de utilidad y la del 27 en revisión con 10 días sin tarjeta en el registro. Los planes están en Planes. La API pública entra en Scale (US$150) y Enterprise.