Centro de ayuda
Cómo usar Waspy
Guías cortas, en español, sobre el número de WhatsApp, la bandeja, Tienda Nube, las campañas y la API.
Categorías
Primeros pasos
Creá la cuenta y mandá el primer mensaje desde el Inbox.
2 artículos
WhatsApp
Conectá el número, conviví con la app y entendé la ventana de 24 horas.
6 artículos
Instagram, Facebook y TikTok
Sumá los mensajes y comentarios de Instagram, Facebook y TikTok al mismo Inbox.
3 artículos
Tienda Nube
Instalá la tienda, sincronizá pedidos y mandá avisos según el estado.
6 artículos
Inbox
Asigná chats, dejá notas, usá respuestas rápidas y etiquetá contactos.
6 artículos
Plantillas
Creá plantillas, elegí la categoría y corregí lo que Meta rechaza.
4 artículos
Campañas y segmentos
Armá un envío, definí a quién le llega y leé el resultado.
4 artículos
Automatizaciones y chatbot
Avisos por tiempo, respuesta automática y flujos que derivan a una persona.
4 artículos
Métricas
Mirá el consumo del plan, el costo de Meta y el rendimiento del equipo.
2 artículos
Equipo y roles
Invitá personas, definí qué puede hacer cada una y repartí los chats.
3 artículos
Planes y facturación
Precios, topes, la prueba de 10 días y qué cobra Meta aparte.
3 artículos
Chat web
Instalá el chat en tu sitio y retomá por WhatsApp a quien dejó su número.
2 artículos
API, webhooks y conector
Claves de API, avisos a tu servidor y el conector para ChatGPT y Claude.
3 artículos
App en el celular
Instalá Waspy en el teléfono y atendé el Inbox desde ahí.
2 artículos
Errores y preguntas
Códigos de Meta, números desconectados y las dudas más comunes.
4 artículos