Seguimiento de Andreani y Correo Argentino por WhatsApp
Cómo avisar el seguimiento de Andreani o Correo Argentino por WhatsApp: el código lo trae la tienda, la plantilla es de utilidad y en Argentina sale alrededor de ARS 37,68.
Respuesta corta: el seguimiento de Andreani o de Correo Argentino por WhatsApp no lo manda el correo. Lo mandás vos, con el código que la tienda ya tiene en el pedido. Si el cliente no te escribió en las últimas 24 horas, ese aviso es una plantilla de utilidad: en Argentina, desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra alrededor de ARS 37,68 (~US$0,026) por mensaje entregado. En Tienda Nube, si la plantilla usa el código y todavía no está, Waspy espera hasta 48 horas y no manda un mensaje vacío ni un "sin tracking".
El cliente lo rastrea en el sitio del correo, no dentro de WhatsApp. Andreani está en andreani.com y Correo Argentino en seguimiento de envíos. Cómo se consulta cada código, según el tipo de pieza, lo resume Tiendanube en su guía de rastreo.
Dónde mira el cliente, y qué le tenés que pasar
| Correo | Qué le mandás | Dónde lo carga él |
|---|---|---|
| Andreani | El número de seguimiento, sin guiones ni puntos | andreani.com. También puede ver envíos asociados a un mail o un DNI si tiene cuenta |
| Correo Argentino | El código de la etiqueta, sin puntos ni espacios | correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios. Paquetería de ecommerce y correspondencia nacional no usan el mismo formato: si no aparece, hay que elegir la categoría que corresponde |
Qué decir en el mensaje, y qué no
Un aviso de despacho es utilidad. Si le agregás "y con este cupón te llevás otro", Meta puede tratarlo como marketing y en Argentina pasás a ~ARS 89,56 por mensaje. Las categorías están en marketing, utilidad y autenticación.
Un texto que suele aprobarse:
Hola {{1}}, tu pedido {{2}} ya salió. El seguimiento es {{3}}.
{{1}} es el nombre, {{2}} el número de pedido, {{3}} el código. Sin emoji de fuego, sin precio tachado, sin "aprovechá". Si Meta la rechaza, los motivos habituales están en por qué rechazan una plantilla.
Si el cliente te escribió hace menos de 24 horas (preguntó "¿ya despacharon?"), la misma información puede ir como mensaje de servicio: texto libre, dentro de las primeras 1.000 respuestas del mes sin cargo y después a ~ARS 37,68. La regla está en la ventana de 24 horas.
Tienda Nube: no mandes el aviso sin código
En la integración, el pedido trae el teléfono, el número de orden y, cuando el correo ya lo cargó, el código de seguimiento. Una plantilla de "despachado" puede mapear una variable a ese código (shipping_tracking).
Si la plantilla usa el código y el pedido todavía no lo tiene, el aviso queda pendiente. No se reemplaza por un texto vacío ni por "Sin tracking". Waspy espera hasta 48 horas. Si en ese plazo el código no aparece, el envío se saltea. Así no le llega al cliente un mensaje que no puede rastrear.
El paso a paso de la conexión está en WhatsApp para Tienda Nube y en la integración. La secuencia más larga (confirmación, despacho, entrega) está en mensajes transaccionales. Esta nota se queda en el código de seguimiento.
Confirmar el pedido y mandar el tracking son dos mensajes distintos si los separás. Juntarlos cuando ya tenés el código ("pedido 1847 confirmado, sale por Andreani, seguimiento 360000012345678") es un solo cobro. El riesgo de confirmar decenas de pedidos desde la app del celular está en confirmar pedidos sin que te bloqueen.
Shopify
En una tienda de Shopify el pedido también puede traer el código (shipping_tracking) y usarse como variable de la plantilla. La app se instala desde el Shopify App Store. El detalle de pedidos, carritos y el panel dentro del admin está en WhatsApp para Shopify en Argentina.
La espera de 48 horas es de la automatización de Tienda Nube. En Shopify no des por hecho ese mismo plazo: mirá que el código ya esté en el pedido antes de disparar el aviso.
Cuánto sale avisar 200 envíos
200 mensajes de utilidad entregados a clientes en Argentina:
200 × ARS 37,68 = ARS 7.536 (~US$52).
Si el mensaje no se entrega, Meta no lo cobra. Waspy no suma un porcentaje encima: Meta le factura los mensajes al negocio. La suscripción de la plataforma va aparte, desde US$70 por mes, en Planes. La tarifa vigente está en la página de precios de WhatsApp de Meta.
Un segundo aviso al día siguiente ("tu paquete está en camino", sin un dato nuevo) es otro mensaje. Si no cambió nada, no lo mandes: el cliente ya tiene el código y puede entrar a la página del correo.
Si el código lo tiene tu sistema y no la tienda
Un depósito que genera la etiqueta en su propio software puede mandar el aviso por la API, con la plantilla ya aprobada y el código en el parámetro {{3}}. El pedido es POST /api/v2/messages con type: "template". Cómo autenticarse y cómo no duplicar el envío está en API de WhatsApp para desarrolladores. Si además querés adjuntar el PDF de la etiqueta mientras el chat está abierto, eso es un documento, no una plantilla: enviar fotos y PDF por la API.
El teléfono tiene que haber quedado con permiso para avisos de ese pedido. Una base comprada no alcanza. Cómo pedirlo está en opt-in.
Si hoy el código se lo pasás a mano, de a un chat, el cambio es aprobar la plantilla de despacho y dejar que salga cuando el pedido ya tiene seguimiento. Se puede probar 10 días sin tarjeta en waspytech.com.