El CRM de WhatsApp para vender y atender en equipo
Centralizá todas tus conversaciones de WhatsApp, asigná chats a tu equipo, automatizá respuestas y medí resultados — sobre la API oficial de Meta, sin riesgo de baneos.
¿Qué es un CRM de WhatsApp?
Un CRM de WhatsApp es una plataforma que conecta tu número de WhatsApp Business con una base de contactos, un inbox para todo el equipo y herramientas de seguimiento de ventas. A diferencia de la app de WhatsApp Business (pensada para una persona y un celular), un CRM permite que varios agentes respondan el mismo número al mismo tiempo, con historial, etiquetas y métricas.
Waspy funciona sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta. Eso significa que no automatiza WhatsApp Web (la práctica que genera baneos), sino que usa el canal oficial pensado para empresas.
¿Para qué sirve un CRM de WhatsApp?
Sirve para dejar de perder ventas en un celular que solo una persona maneja. Con un CRM, las consultas se reparten entre el equipo, ninguna queda sin responder, y cada cliente tiene su historial: qué compró, qué preguntó, en qué quedó la última conversación.
También sirve para vender de forma proactiva: campañas masivas con plantillas aprobadas, recordatorios automáticos y recuperación de carritos abandonados, todo desde el mismo número.
Lo que incluye Waspy como CRM de WhatsApp
Inbox compartido
Todo el equipo responde el mismo número en tiempo real, con asignaciones, notas internas y etiquetas.
Base de contactos
Cada contacto con su historial de conversaciones, pedidos y datos sincronizados desde tu tienda.
Campañas masivas
Envíos con plantillas aprobadas por Meta que llegan aunque el cliente no te tenga agendado.
Automatizaciones
Mensajes automáticos por eventos: pedido pagado, envío despachado, carrito abandonado.
Agente IA (opcional)
Responde 24/7 con conocimiento de tu catálogo. Complemento desde US$29/mes.
Métricas reales
Tiempos de respuesta, volumen por agente y costos de Meta visibles, sin sorpresas.
Los planes de Waspy arrancan en US$70/mes con 10 días gratis y sin tarjeta. Meta cobra las conversaciones por separado; Waspy no agrega markup.
Ver planes y preciosPreguntas frecuentes
El mejor CRM de WhatsApp es el que usa la API oficial de Meta (para no arriesgar baneos), permite que todo el equipo atienda el mismo número y se integra con tu ecommerce. Waspy cumple las tres cosas y suma campañas masivas, automatizaciones e IA opcional, con onboarding en minutos.
Waspy ofrece 10 días gratis sin tarjeta. Después, los planes arrancan en US$70/mes. Los CRMs "gratis" suelen ser extensiones que automatizan WhatsApp Web, lo que viola los términos de Meta y puede terminar en baneo del número.
Sí. Podés conectar tu número actual o uno nuevo. Con la coexistencia de Meta, el mismo número funciona a la vez en la app de WhatsApp Business y en el CRM, sincronizando los mensajes.
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