La API oficial de WhatsApp, lista para tu empresa

La API oficial de WhatsApp Business —hoy llamada WhatsApp Cloud API— es la interfaz de Meta para que las empresas envíen y reciban mensajes de WhatsApp a escala. Meta hostea toda la infraestructura: desde que deprecó la versión On-Premise, la Cloud API es la única opción, y es la que usa Waspy.

La API no tiene una app propia: se usa a través de una plataforma que le pone encima el inbox, las campañas, las automatizaciones y las métricas. Esa plataforma es lo que te da un proveedor como Waspy.

La app de WhatsApp Business está pensada para una persona y un celular: permite una sesión en el teléfono y una en WhatsApp Web, y sus listas de difusión solo le llegan a quien te tiene agendado. Cuando atiende un equipo o querés mandar campañas, se queda corta.

Con la API, varios agentes responden el mismo número a la vez, las campañas con plantillas aprobadas por Meta llegan aunque el cliente no te tenga agendado, y podés automatizar mensajes por eventos de tu tienda. Y como es el canal oficial, no arriesgás el número como pasa al automatizar WhatsApp Web.

La forma simple es a través de un proveedor autorizado por Meta. Waspy es Tech Provider de Meta verificado: te registrás, conectás tu número con el registro embebido de Meta (Embedded Signup) desde el panel de Waspy y en minutos tu número queda dado de alta en la Cloud API.

Necesitás una cuenta de Meta Business (es gratis) y un número que pueda recibir un SMS o una llamada para verificarlo. Podés usar tu número actual o uno nuevo. No hace falta verificar tu negocio en Meta para empezar: las cuentas sin verificar operan normalmente, con menos capacidad de envío; la verificación te ayuda a subir de nivel.

Sí. Con la coexistencia de Meta, el mismo número funciona a la vez en la app de WhatsApp Business y en Waspy, y los mensajes se sincronizan en los dos lados. No tenés que elegir entre tu celular y la API.

No necesitás un desarrollador para usar la API de WhatsApp con Waspy: todo se maneja desde el panel. Pero si tu equipo quiere conectar su propio sistema, Waspy expone una API REST con webhooks para mandar mensajes y plantillas, gestionar contactos y recibir eventos en tiempo real. La referencia completa está en docs.waspytech.com.

La API REST de Waspy está disponible en los planes Scale y Enterprise.

La API no tiene costo de licencia. Pagás dos cosas: los mensajes que cobra Meta, por plantilla enviada según su categoría (marketing, utilidad, autenticación) y el país, facturados directo a tu cuenta de WhatsApp Business; y la plataforma. Responder a un cliente que te escribió, dentro de la ventana de 24 horas, no tiene costo de Meta.

Waspy no agrega markup sobre lo que cobra Meta. Los planes arrancan en US$70/mes (Starter), siguen con Growth (US$100/mes) y Scale (US$150/mes), y hay un plan Enterprise a medida. Todos tienen 10 días gratis sin tarjeta, y el Agente IA es un complemento opcional desde US$29/mes. Mirá el desglose en precios de la WhatsApp Business API y los planes de Waspy.

Antes de contratar, preguntá si el proveedor cobra markup por mensaje encima de Meta, cuántos agentes incluye cada plan, si las automatizaciones y la IA están incluidas o son extra, si tiene integración nativa con tu tienda, si el soporte es en español y si hay contrato mínimo.

Waspy está hecho en Argentina, con soporte humano en español, sin markup sobre Meta, sin contrato anual obligatorio e integración nativa con Tienda Nube. Tu número siempre es tuyo. Para comparar con otras opciones, mirá la tabla de proveedores de WhatsApp API en Argentina, las comparativas de plataformas de WhatsApp —por ejemplo, Waspy vs Twilio, si estás evaluando una API para desarrolladores— y la guía cómo elegir un proveedor de WhatsApp Business. Si preferís verlo funcionando antes, pedí una demo.