Sábado de Cyber Week: qué mandar por WhatsApp el 7 de noviembre
Hoy es sábado 7 de noviembre, día 3 de la Cyber Week de marcas (5 al 8). La prioridad es despacho y cambios. El cupo de servicio de noviembre no se reinicia. No hay un segundo 40% de CACE.
Respuesta corta: hoy, sábado 7 de noviembre de 2026, es el día 3 de la Cyber Week de marcas (del jueves 5 al domingo 8). El CyberMonday de CACE ya cerró el miércoles 4 a las 23:59. Por WhatsApp, la prioridad es la postventa: despacho, cambio y reclamo. Una promo nueva sale solo si hay stock real y opt-in. No hay un segundo 40% de la cámara. El cupo de 1.000 mensajes de servicio de noviembre no se reinicia hoy.
El viernes está en el viernes de Cyber Week. La semana, en Cyber Week. El 27, en el checklist de Black Friday.
Qué día es, y qué no es
| Fuente | Qué dice del sábado 7 |
|---|---|
| cybermonday.com.ar | El evento es el 2, el 3 y el 4. No publica una Cyber Week ni un sábado oficial |
| Diario Uno | Separa el 2–4, la Cyber Week del 5 al 8 (marcas) y el Black Friday del viernes 27 |
| C5N | La cámara confirma el 2–4. La Cyber Week es la extensión que hacen las marcas. El 27 no lo organiza CACE |
| CACE, balance del 6/11 | El evento facturó $682.185 millones, con ticket promedio $105.039, casi 6,5 millones de órdenes y más de 14,6 millones de productos. Descuento promedio 32%. Casi 800 empresas |
| La Nación, 6/11 | Ese total es 6,8% más en pesos que 2025. Con la inflación de septiembre (33,4%, INDEC), la caída real ronda el 20% |
| Bank Magazine, 5/11 y iProfesional | Más de $68.000 millones es la facturación de las tiendas de Tiendanube (más de 70.000) en los tres días oficiales, +49% nominal vs 2025. No es el total del evento |
Qué mandar hoy
| Situación del sábado | Categoría | Precio en Argentina, por mensaje entregado |
|---|---|---|
| “Tu pedido salió, el código es …” y la persona no escribió | Utilidad | ARS 37,68 (~US$0,026), desde el primero |
| “¿Dónde está?” y respondés dentro de las 24 horas | Servicio | 1.000 por número y por mes; después ARS 37,68 |
| Cambio o devolución, con el chat abierto | Servicio | El mismo cupo. Sin un cupón adentro |
| Quedó stock, hay opt-in y el texto es la oferta que vas a honrar | Marketing | ARS 89,56 (~US$0,0618), desde el primero |
| El mismo aviso de despacho con un “15% en la próxima” | Meta lo puede leer como marketing | ARS 89,56 |
Tres “hola, ya lo miro” al mismo chat gastan tres lugares del cupo de servicio. El mensaje que ahorra es el código, una vez. Cómo pasarlo está en seguimiento de Andreani y Correo. Waspy no consulta Andreani ni Correo Argentino: el código lo tiene la tienda, y el equipo lo manda. La cola de “no llegó” está en reclamos de envío.
Postventa primero
Quien pagó el lunes, el martes o el miércoles hoy pregunta si salió. Eso no se contesta con la promo del sábado.
- Despacho. Plantilla de utilidad con el código, sin fecha inventada de “llega mañana”. El domingo 8 sigue la extensión de marcas, y el lunes 9 es feriado nacional por la visita del papa León XIV, según Infobae y La Nación. Si el correo no reparte ese lunes, el mensaje de hoy lo dice.
- Cambio. El talle y la etiqueta se contestan en la ventana, con el pedido a la vista. Con Tiendanube conectada, el pedido está al lado del chat: la integración.
- Reclamo. Una persona responde. No hay un contestador de Waspy que cierre el “¿dónde está mi paquete?”. Si conectás una herramienta de afuera, es por la API o por MCP, y el mensaje al cliente lo confirma alguien.
Marketing, solo con stock real
Si la tienda alargó la promo hasta el domingo, el mensaje nombra el producto que queda y el plazo de envío que vas a cumplir. Quien ya compró no va en esa lista: va en la de despacho. Cómo liquidar lo que sobró está en stock remanente. El opt-in está en cómo pedirlo.
Si el rating del número está en amarillo o en rojo, el sábado no es para la base entera. El semáforo está en calidad del número.
El viernes 27 es el Black Friday local. No lo organiza CACE. La plantilla de ese día se manda a aprobación esta semana, no el 26 a la noche. El puente está en entre la Cyber Week y el Black Friday.
Se puede dejar el número conectado y probar 10 días sin tarjeta en el registro. Los planes arrancan en US$70 por mes, en Planes.