Recursos y ayuda

Sí. Todos los planes incluyen 10 días gratis, sin tarjeta de crédito. Cuando termina el trial, elegís si continuar o no.

Waspy no cobra nada por mensaje. Meta (WhatsApp) cobra sus conversaciones directamente a tu cuenta de WhatsApp Business. Waspy no agrega markups ni costos ocultos. El plan de Waspy solo cubre el uso de la plataforma.

Te notificamos antes de que llegues al límite. Podés subir de plan en cualquier momento sin perder datos ni configuración.

Sí, podés subir o bajar de plan cuando quieras. Los cambios se aplican en el próximo ciclo de facturación.

Podés usar tu número actual o uno nuevo. Waspy se conecta vía la API oficial de WhatsApp Business de Meta.

No. Podés conectar tu número y operar normalmente sin la verificación de negocio. Las cuentas no verificadas pueden tener algunas limitaciones en capacidad de envío. Meta habilita la verificación automáticamente cuando tu cuenta cumple ciertos criterios.

Conectás tu tienda en un click. Waspy sincroniza pedidos, muestra datos del cliente en el inbox y puede enviar mensajes automáticos por cambios de estado de los pedidos.

El Agente IA es un complemento opcional con su propio precio. Tenés 4 niveles según cuántos mensajes responde la IA por mes: US$29/mes (500 mensajes), US$79/mes (2.000 mensajes), US$199/mes (6.000 mensajes) y US$449/mes (20.000 mensajes). Lo activás cuando querés desde tu cuenta. Si no lo activás, todo el resto de Waspy funciona igual.

Sí. Ofrecemos onboarding guiado gratuito para todos los planes. Para Enterprise, incluimos un equipo dedicado para la configuración.

Todos los planes incluyen soporte por WhatsApp. Los planes Crece y Escala incluyen soporte prioritario. Enterprise tiene SLA garantizado.

Sí. Waspy es una PWA que funciona en cualquier dispositivo con navegador: celular, tablet o computadora. No necesitás instalar nada desde la App Store.