Alternativa a Botmaker para WhatsApp Business API

Sí. Si buscás una alternativa a Botmaker para WhatsApp —la misma intención aparece como alternativa a Botmaker WhatsApp—, Waspy es un CRM con inbox de equipo para LATAM. Botmaker es una plataforma conversacional nacida en Argentina, armada para que un bot resuelva la conversación y el equipo entre cuando hace falta. No es la misma herramienta con otro logo.

Las dos usan la API oficial de Meta. Waspy es Tech Provider de Meta verificado; Botmaker se presenta como BSP oficial y crea la cuenta de WhatsApp Business Platform. La diferencia publicada no es el canal, sino el centro del producto: inbox de equipo y campañas, o bots y automatización omnicanal. La tabla con la fecha de las fuentes está en Waspy vs Botmaker.

Botmaker es una plataforma conversacional de Argentina (2016), con presencia en Brasil, Argentina, Colombia, México y Estados Unidos según su propia web. El producto que muestra es el bot: flujos que conversan, califican leads y se conectan con los sistemas de la empresa, en WhatsApp, Instagram, webchat, TikTok, email y voz. El equipo humano entra por un livechat cuando el bot deriva, y hay un motor de notificaciones para campañas y recordatorios. En su home, citada en el post del 29 de octubre de 2026, se presenta como plataforma para crear agentes de IA. Fuentes: sitio oficial de Botmaker y Botmaker como WhatsApp Solution Provider.

Waspy está hecha en Argentina para que un equipo de ventas o de atención use el mismo número de WhatsApp. El punto de partida son las personas: inbox compartido, equipos y asignación, respuestas rápidas, plantillas de Meta, campañas y métricas por agente. Tiene un chatbot de pasos (mensaje, pregunta y derivar al inbox) y no trae un constructor visual de flujos. Tienda Nube es nativa (pedidos en el inbox, avisos por estado y carritos abandonados). Shopify se conecta vía API y webhooks. Para responder desde el celular hay una app instalable (PWA) con notificaciones push. El soporte es humano y en español.

La búsqueda Botmaker alternativa argentina corresponde a ese segundo caso: un equipo en Argentina o en el resto de LATAM que quiere la API oficial, en español, con el inbox ya armado. El mapa de otros proveedores del país está en proveedores de WhatsApp API en Argentina.

La tabla de más abajo repite las filas de Waspy vs Botmaker, de octubre de 2026. Las dos usan la API oficial de WhatsApp de Meta y las dos tienen atención humana multiagente y campañas masivas. El enfoque de Waspy es el inbox de equipo y las campañas; el de Botmaker, bots y automatización. El constructor de chatbots por flujos está en Botmaker y no en Waspy. Instagram, webchat, email y voz están del lado de Botmaker; Waspy figura centrada en WhatsApp. El precio de entrada publicado es US$70/mes en Waspy y US$149/mes en Botmaker. Waspy cobra una suscripción mensual y Meta factura los mensajes directo, sin markup. Botmaker cobra plan mensual más excedente, y las notificaciones a costo de WhatsApp más un 20%.

Tienda Nube nativa está en Waspy. Del lado de Botmaker, la misma tabla dice «consultá en su web», sin afirmar ni negar esa integración. El post Waspy vs Botmaker para WhatsApp en Argentina agrega que, en la ayuda de catálogo de Botmaker, la integración nativa que nombran es Shopify y VTEX, y que Tiendanube no aparece en esa página. La página de integraciones habla de conectar sistemas por API.

En la tabla pública de planes, el inbox compartido, las campañas, las plantillas y Tienda Nube figuran en Starter, Growth, Scale y Enterprise. La API REST de Waspy (mensajes, plantillas, contactos y webhooks) está en Scale y Enterprise. Starter y Growth no la incluyen: ahí el equipo opera desde el panel. El CRM sobre esta API está en CRM de WhatsApp con API oficial y el canal, en API de WhatsApp.

Conviene Botmaker si querés que un bot resuelva sola la mayoría de las consultas y derive a personas solo los casos difíciles, si atendés por varios canales (Instagram, webchat, email, TikTok o teléfono) además de WhatsApp, o si la conversación tiene que integrarse con un ERP, un CRM o una pasarela de pagos. También si el equipo es grande: los planes publicados incluyen 10, 20 o 50 agentes, y hay un account manager opcional para configurar el bot.

Conviene Waspy si la operación es WhatsApp atendido por personas: un equipo chico o mediano que necesita repartirse los chats, mandar campañas con plantillas y medir a cada agente, sin diseñar flujos. Es el caso de quien vende por Tienda Nube, quiere seguir en la app de WhatsApp Business con la coexistencia de Meta y prefiere pagar los mensajes a Meta sin el recargo de un intermediario.

Para ese equipo, la mejor alternativa a Botmaker es un CRM con inbox, no otro constructor de bots. Ese es el caso de Waspy. Si el proyecto es el bot en varios canales, Botmaker sigue encajando mejor. Si lo que estás comparando es un chatbot no-code global, el caso está en la alternativa a Wati. Si es una API programable que cobra por mensaje, está en la alternativa a Twilio. Si es un BSP que cobra el acceso a la API por número, está en la alternativa a 360dialog. Si es una suite de marketing para agencias, está en la alternativa a GoHighLevel. Si es un inbox de WhatsApp con chatbots, embudos e Instagram, está en la alternativa a Wasapi. El resto de las plataformas está en comparativas.

En los dos casos pagás las tarifas de Meta por plantilla enviada, según categoría y país, más lo que cobra la plataforma. Lo que cambia es la suscripción y si hay un recargo sobre lo de Meta.

Botmaker, según su página de precios, a octubre de 2026: el plan Standard cuesta US$149 por mes (3.000 conversaciones totales y 10 agentes), Scale US$249 por mes (5.000 conversaciones y 20 agentes) y Pro US$499 por mes (10.000 conversaciones y 50 agentes), con bots ilimitados en los tres y un cargo por cada conversación excedente. Enterprise es bajo consulta. Esas conversaciones son la unidad del plan de Botmaker, no el mensaje que cobra Meta. El post del 29 de octubre de 2026 publica el excedente de esa misma página: US$0,07 en Standard, US$0,06 en Scale y US$0,05 en Pro. En la página de WhatsApp Business Platform, las notificaciones se cobran a costo de WhatsApp más un 20% de servicio. El mismo post anota que la página de precios habla de creación de cuenta gratis, sin fijar una prueba de 10 días ni decir que no pide tarjeta. Esta página no publica otro precio de Botmaker.

Waspy cobra la suscripción de la plataforma: Starter (US$70/mes), Growth (US$100/mes) y Scale (US$150/mes), más Enterprise a medida. El desglose publicado en la comparativa es Starter (2 agentes, 1 número, 1.000 conversaciones y 1.000 plantillas por mes), Growth a US$100/mes y Scale a US$150/mes con todo ilimitado y API. Todos los planes tienen 10 días de prueba gratis sin tarjeta. Meta factura los mensajes directo y Waspy no agrega markup. El complemento Agente IA es opcional (US$29 a US$449/mes en Starter, Growth y Scale; en Enterprise, a medida). El detalle está en planes y lo que cobra Meta, en precios de la WhatsApp Business API.

1) Ubicá la WABA. Como Botmaker es BSP oficial, el número está en una cuenta de WhatsApp Business de Meta. Anotá las plantillas aprobadas y qué hace cada bot que está activo. Antes de dar de baja, revisá si Botmaker te deja exportar contactos e historial.

2) Repartí lo que hoy responde el bot. Pasa a respuestas rápidas del equipo, a automatizaciones por reglas o por eventos de Tienda Nube, y a la atención humana en el inbox. Waspy no reemplaza un constructor de flujos con otro igual.

3) Conectá el número con el registro embebido. En el panel de Waspy el alta es el registro embebido de Meta (Embedded Signup). Waspy es Tech Provider de Meta verificado, así que sale desde el panel, sin programar el inbox. Cambiar de proveedor es un proceso que Meta contempla. Los requisitos, qué número usar y los errores frecuentes están en cómo obtener la API de WhatsApp.

Si el número tiene que seguir en la app de WhatsApp Business del celular, la coexistencia de Meta lo deja en la app y en Waspy a la vez. Botmaker también la documenta en su ayuda. Qué se sincroniza del lado de Waspy está en coexistencia de WhatsApp. El onboarding guiado está en todos los planes de la tabla pública y la comparativa lo publica como gratuito para la migración de la WABA. La prueba de 10 días no pide tarjeta: alcanza para invitar a los agentes, armar la asignación y mandar una campaña de prueba antes de apagar los bots anteriores. Si un sistema propio tiene que seguir mandando mensajes por código, la API REST está en Scale y Enterprise; Starter y Growth no la incluyen. La referencia está en API REST y en docs.waspytech.com.

Qué se conserva del número y de la WABA, y qué se arma de nuevo en el panel, está en migrar proveedor WhatsApp API. Si preferís ver el inbox antes, pedí una demo.