Migrar proveedor WhatsApp API

Sí. Migrar proveedor WhatsApp API —cambiar de proveedor de WhatsApp Business API, cambiar de BSP o pasar de un Tech Provider a otro— se puede sin perder el número. El número y la cuenta de WhatsApp Business (WABA) viven en Meta, no en el BSP. Waspy es Tech Provider de Meta verificado: el alta es el registro embebido (Embedded Signup), desde el panel, y no es un código QR.

Eso ya está publicado en la tabla de proveedores de WhatsApp API en Argentina: en los dos tipos de socio el número y la WABA son tuyos, y cambiar de proveedor es algo que Meta contempla. La diferencia entre un BSP (hoy Solution Partner) y un Tech Provider está en quién te factura los mensajes. El canal sigue siendo la API oficial de WhatsApp.

Si el punto de partida es una plataforma concreta, el caso de cada una está en pasar de Wati, pasar de Twilio o pasar de 360dialog. Qué mirar antes de elegir, en cómo elegir un proveedor de WhatsApp (BSP).

El número se conserva. Migrar número WhatsApp API no pide un chip nuevo: se conecta el que ya está en la WABA de Meta. La ayuda de Waspy lo separa en dos caminos, en conectar tu número. Si en WhatsApp Manager ya figura Conectado, con su calidad y su límite, se elige Ya está en WhatsApp Manager y Meta lo lista para vincularlo. No se carga de nuevo a mano: Meta responde el error #3441034. Si todavía vive solo en la app del celular, el camino es Sigue solo en la app del celular.

El historial depende de dónde está hoy el número, no de una promesa del panel nuevo. Si sigue en la app de WhatsApp Business, la coexistencia puede traer hasta 180 días de chats individuales, si aceptás compartir el historial y si la app está abierta dentro de las 24 horas del alta en la Cloud API. Los grupos no entran. Si el número va a quedar solo en la API, la misma ayuda lo marca como Número 100% API: no hay historial previo para importar. El inbox del proveedor anterior no está documentado como algo que Meta copie solo.

Las plantillas viven en la WABA de Meta, no en el logo del proveedor. Esta página no dice que el catálogo del panel anterior aparezca solo en Waspy. Si hace falta una plantilla nueva, se crea en el panel y Meta la revisa. Categorías, tarifas y rechazos están en plantillas de WhatsApp.

Lo que se arma en el panel nuevo es lo que era del proveedor: el inbox del equipo, los segmentos, las campañas y las integraciones. En Waspy eso es el CRM de WhatsApp con API oficial. La prueba de 10 días, sin tarjeta, alcanza para atender ahí antes de dar de baja la plataforma anterior. Si venís de otro proveedor, el onboarding guiado es gratuito en todos los planes.

Migrar conviene cuando el equipo necesita un inbox en español, campañas y Tienda Nube sin un proyecto de desarrollo, y cuando el costo de la plataforma es un plan fijo. Quedarse conviene cuando el proveedor actual ya es el inbox que usa el equipo, o cuando lo que compraste es una API para que tu propio desarrollo la opere (un CPaaS o un acceso por número).

La tabla de abajo no inventa el precio del proveedor que dejás. Esos montos, cuando están publicados, están en la tabla de proveedores y en cada alternativa. Acá el contraste es qué pasa con el número, el historial, la calidad y la factura de Meta.

Conviene Waspy si quien atiende es un equipo de LATAM, en español, sobre el mismo número, con campañas de plantillas y, si vendés online, Tienda Nube nativa. Es un CRM listo, no un BSP para que construyas el inbox. El alta no pide programar.

Los planes son Starter (US$70/mes), Growth (US$100/mes) y Scale (US$150/mes), más Enterprise a medida. Starter incluye 2 agentes, Growth 4 y Scale no tiene tope de agentes. Todos tienen 10 días de prueba gratis sin tarjeta. Meta te factura los mensajes de la API directo, sin markup de Waspy.

No es el camino si lo que necesitás es SMS, voz u OTP en el mismo proveedor, o si un equipo de desarrollo va a seguir dueño de la integración. Esos casos siguen en las alternativas de Twilio y de 360dialog, y en el post de cómo elegir BSP.

Migrar no pone el semáforo en verde. La calificación de calidad la asigna Meta al número de la API (verde, amarillo o rojo). Waspy la muestra y no la calcula. Si el número ya figura Conectado en WhatsApp Manager, la ayuda dice que Meta lo lista con esa calidad. Cambiar de proveedor no está documentado como un reset.

El límite de mensajería es del portfolio comercial, no del BSP. Lo comparten los números de ese portfolio. Un portfolio nuevo arranca en 250 usuarios distintos a los que podés escribir con plantilla en 24 horas, y sube a 2.000, 10.000, 100.000 e ilimitado según la verificación y la calidad. Si en el alta elegís el portfolio que ya tenías, el límite es el de ese portfolio: esta página no dice que cambiar de proveedor lo suba ni lo baje por sí solo. El detalle está en límites de mensajería de WhatsApp.

En el registro embebido se elige el negocio y la cuenta de WhatsApp que ya existen. La ayuda pide no crear una cuenta nueva si el número ya está en una. Crear un portfolio de cero es otro alta, con el escalón inicial, no una mudanza del escalón anterior.

La API no cobra licencia. Meta cobra por mensaje entregado, según la categoría y el país. En Argentina, desde el 1 de octubre de 2026: marketing ~US$0,0618 (ARS 89,56); utilidad o autenticación ~US$0,026 (ARS 37,68). Cada número tiene 1.000 mensajes de servicio gratis por mes; desde el 1.001, ~US$0,026. Lo que la persona te escribe no se cobra. Waspy no agrega markup: Meta factura directo a tu cuenta de WhatsApp Business.

Con un Tech Provider, ese medio de pago es de Meta, no de la prueba de Waspy. La prueba de 10 días no pide tarjeta. Para poder enviar, la cuenta de WhatsApp necesita un medio de pago cargado en Meta. Las tarifas las fija Meta y pueden cambiar. Fuentes: pricing de la Cloud API y precios de la plataforma. El desglose está en precios de la WhatsApp Business API.

La plataforma, aparte, es Starter (US$70/mes), Growth (US$100/mes) y Scale (US$150/mes), más Enterprise a medida. El detalle de cada plan está en Planes.