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Ecommerce

Lunes de CyberMonday 2026: cómo operar WhatsApp el día 1

El lunes 2 de noviembre es el día 1 del CyberMonday. Qué plantilla sale a la mañana y cuál a la tarde, quién cubre el inbox, carritos de las 8, stock, el límite de Meta y las 1.000 respuestas de servicio.

· 12 min
Lunes de CyberMonday 2026: cómo operar WhatsApp el día 1

Respuesta corta: el lunes 2 de noviembre de 2026 es el día 1 del CyberMonday. Lo confirma la Cámara Argentina de Comercio Electrónico: sigue el martes 3 y el miércoles 4. Este día no se improvisa la campaña. Se manda un lanzamiento cuando el inbox ya tiene nombre, se contestan talles y envíos, y el carrito de la tarde sale a tarifa de marketing. El “último día” es el miércoles, no el lunes.

Hoy es sábado 31 de octubre: faltan unas 48 horas. El viernes, el sábado y el domingo están en el fin de semana previo. La lista para tildar, en el checklist. El cronograma del mes, en la guía. Acá está solo el lunes.

El reloj del lunes, en hora argentina

Los horarios de abajo son de la operación, no un pico que CACE publique minuto a minuto. El dato de Tiendanube sí es fijo: el carrito abandonado no sale entre las 0:00 y las 08:00. Queda para la mañana y se descarta si la persona ya compró. La ayuda, actualizada el 15 de septiembre de 2026, lo llama horario seguro. El desglose está en horario seguro.

HoraQué entraQué mandásQué no
0 a 8Compras de madrugada. El carrito esperaConfirmación de compra y de pago, si ya salen por la tiendaUn blast de marketing a las 3
8La cola de carritos de la noche y “¿tienen el M?”Una persona en el inbox. ResponderEl lanzamiento en el mismo minuto en que se abre la cola
~10, con el inbox cubiertoLa base con opt-inUna plantilla de marketing: la oferta, con link y botón de bajaUn segundo envío a esa misma lista a la tarde
14 a 19Talles, cuotas, envío al interior, carritos del mediodíaTexto dentro de la ventana. El carrito de la mañana, si no compróLa plantilla de “último día”
19 a 22Una persona, no las tresCerrar lo que ya se habló. Si un talle se agotó, un aviso de utilidad sin cupónTres seguimientos el mismo día
Quién se sienta en cada franja está en turnos del inbox. Waspy no cubre ese horario solo. Si a las 8 no hay un nombre, los carritos salen y las respuestas esperan.

Mañana y tarde, plantillas distintas

MomentoPlantillaCategoríaPor qué
Mañana, una vezLanzamientoMarketingEs la oferta. En Argentina, alrededor de ARS 89,56 por mensaje entregado
TardeCarrito de quien no pagóMarketingMeta trata el recordatorio de carrito como marketing. No entra en las 1.000 de servicio
Cuando se agota un talle“Volvimos a tener / te ofrecemos este”UtilidadUn dato, sin descuento. Un cupón adentro la puede pasar a marketing
Miércoles 4, no el lunesÚltimo díaMarketingSolo a quienes abrieron o respondieron
Cómo no mezclarlas está en utilidad y marketing. El texto del carrito está en carrito abandonado. El del stock, en stock agotado.

Si la plantilla sigue en pending el lunes a la mañana, no hay campaña: Meta no manda una plantilla sin aprobar. Eso se cerraba el viernes. Crearlas es en el panel. La API v2 no tiene POST /templates.

Dos medidores que el lunes se confunden

El límite de mensajería cuenta usuarios distintos a los que les escribís fuera de la ventana de 24 horas. Es del portfolio, con escalones 250, 2.000, 10.000, 100.000 e ilimitado. Responder un chat que el cliente ya abrió no consume ese tope. Si el lunes a las 8 seguís en 250, no le escribís a 2.000 personas nuevas ese día. Cómo se sube está en subir el límite y en límites de mensajería. El lunes se opera adentro del escalón que ya tenés.

El cupo de servicio es el otro. Desde el 1 de octubre de 2026 cada número tiene 1.000 mensajes de servicio gratis por mes: el texto, la foto y el audio dentro de la ventana. Desde el 1.001, en Argentina, alrededor de ARS 37,68 (~US$0,026). Lo que el cliente escribe no se cobra. Un marketing no entra en esas 1.000: sale ARS 89,56 (~US$0,0618) desde el primero.

El cupo de noviembre arrancó el domingo 1 a las 00:00 de la zona horaria de la cuenta de mensajes. El lunes no es el día cero. Un saludo automático del domingo ya gastó parte. Agrupá talle y envío en una respuesta. Cómo no quemarlas está en bajar el costo de servicio.

Si la cuenta de mensajes no tiene método de pago, Meta entrega esas 1.000 y no entrega las que siguen. El medio de pago se miraba en el checklist, no el lunes a las 9.

La cuenta del mes, en tres escenarios, está en el presupuesto. La fuente de las tarifas es la rate card. El sitio comercial, al 30 de octubre, seguía diciendo que el servicio no se cobra: esa frase no coincide con el cupo de 1.000.

Click to WhatsApp: 72 horas o 7 días

Hay dos relojes, y el lunes importa cuál estás usando.

La documentación para desarrolladores dice que un anuncio de clic a WhatsApp, abierto en la app de Android o iOS, puede dejar un punto de entrada gratis de hasta 7 días desde que vos respondés. Mientras está abierto, no se cobran marketing, utilidad, autenticación ni servicio. La ventana de 24 horas no se alarga: desde la hora 25 solo salen plantillas.

El sitio comercial de la plataforma, leído el 30 de octubre, seguía en 72 horas. Una respuesta del sábado a la mañana, con ese reloj, vence el martes a la mañana: el miércoles 4 ya no entra. Con el de 7 días, el mismo sábado cubre el lunes, el martes y el miércoles.

Para esta nota manda la página de desarrolladores. El mecanismo está en la ventana de 7 días. No reemplaza el aviso a tu base: solo cubre a quien llegó por el anuncio.

Stock, Tiendanube y el jueves

Si el talle se agota a las 15, el aviso es de utilidad y sin cupón. Prometer el mismo descuento en ese texto lo puede pasar a marketing. El pedido de Tiendanube, si la tienda está conectada, se ve al lado del chat: la integración.

El jueves 5 no es el evento. Es pago, despacho y cambios. Esas plantillas ya deberían estar aprobadas. El detalle está en la postventa.

Aparecer en cybermonday.com.ar es un sponsoreo de CACE. Escribirle a quien ya te compró no depende de eso.

Se puede dejar el número conectado y probar 10 días sin tarjeta en el registro. Los planes arrancan en US$70 por mes, en Planes. Meta factura los mensajes aparte, sin un recargo de Waspy. Las tarifas están en precios de la API.

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