Instagram, Facebook y TikTok
Conectar TikTok
TikTok Business entra al Inbox. No podés escribir primero ni mandar audios o videos.
Actualizado el
Antes de conectar
La cuenta tiene que ser TikTok Business (no personal) y tener activado recibir mensajes de todos. En Canales → TikTok, apretá Conectar TikTok.
Si no ves el canal, esa cuenta de Waspy no lo tiene habilitado. Escribinos desde Soporte.
Qué se puede
- Responder mensajes directos, con el mismo reparto del Inbox.
- Texto, o una foto JPG o PNG de hasta 3 MB. No los dos en el mismo mensaje.
- Si tu cuenta tiene comentarios de video habilitados, responder ese hilo en texto.
Qué no se puede
- Escribir primero. No hay plantillas ni campañas de TikTok.
- Audios, videos, documentos ni stickers.
- Pasarte de la ventana de 48 horas ni del tope de respuestas de esa conversación.
Si el permiso vence, la cuenta figura como Permiso vencido. Volvé a conectarla. Desconectar guarda los chats y deja de traer mensajes nuevos.
El conector para ChatGPT y Claude lee estos chats, pero tampoco puede iniciarlos: Conector MCP.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo mandar una campaña por TikTok desde Waspy?
- No. En TikTok no hay plantillas ni campañas, y el negocio no puede escribir primero.
- ¿Cuánto tiempo tengo para responder?
- La conversación tiene una ventana de 48 horas y un tope de respuestas. El cuadro de texto se bloquea cuando esa regla se cumple.
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