Errores y preguntas

Reconectar un número desconectado

Si figura Desconectado o el token venció, volvé a Canales y apretá Reconectar.

Actualizado el

Cómo se ve

En Canales → WhatsApp el número puede decir Desconectado. En el Inbox, un envío puede fallar porque el token expiró o porque el canal está desconectado. No sirve reenviar ese mensaje hasta reconectar.

Apretá Reconectar y volvé a Continuar con Facebook, como la primera vez. Los pasos están en Conectar tu número.

Coexistencia y el celular

Si el número también está en la app, la sesión se corta cuando el celular principal se queda sin conexión mucho tiempo, cuando se cierra la sesión, cuando cambian el número o cuando lo registran en otro aparato. El aviso del panel nombra el motivo.

Dejá la app abierta y con señal, y reconectá. Si además querías volver a traer el historial, el camino está en Coexistencia.

No es un bloqueo de Meta

Desconectado es la sesión con Waspy. 131031 es Meta frenando la cuenta aunque la sesión exista. Si ves ese código, seguí Cuenta bloqueada o restringida.

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