Waspy vs Landbot

Landbot es una plataforma no-code para construir chatbots con un editor visual de arrastrar y soltar: flujos con lógica condicional, fórmulas, botones, plantillas y pruebas A/B. Sus bots funcionan en la web, en Messenger, por API y en WhatsApp. Lo opera Hello Umi, S.L., una empresa española con domicilio en Barcelona, según sus términos y condiciones.

Para WhatsApp, Landbot usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta y suma un gestor de campañas segmentadas, notificaciones, un widget para juntar opt-ins y un entorno de prueba gratuito. Cuando el bot no alcanza, el bloque de Human Takeover pasa la conversación a un agente en su inbox de equipo. Fuente: Landbot para WhatsApp.

Waspy es un CRM de WhatsApp sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta, del que es Tech Provider verificado. El punto de partida no es el bot sino el equipo: un inbox compartido donde varios agentes responden el mismo número, con equipos, asignación, respuestas rápidas, métricas por agente y una app instalable (PWA) para atender desde el celular.

Sobre esa base suma campañas masivas con plantillas aprobadas y automatizaciones por reglas o por eventos de Tienda Nube (pedidos, estados de envío, carritos abandonados). Está hecho en Argentina y el soporte es humano, en español y por WhatsApp.

Landbot está pensado para que la conversación la lleve un flujo automatizado: calificar leads, tomar datos, agendar o responder preguntas frecuentes con un recorrido diseñado de antemano, y derivar a una persona solo cuando hace falta. Su fuerte es el editor visual, y funciona igual en la web y en WhatsApp.

Waspy está pensado para que las conversaciones las lleve tu equipo, con la automatización como apoyo: avisos por eventos, reglas y campañas. Waspy no tiene un constructor de chatbots visual por flujos; si tu caso depende de bots conversacionales complejos, eso es una ventaja de Landbot.

Con la API de WhatsApp siempre hay dos costos: las tarifas de Meta por plantilla enviada, según categoría y país, y lo que cobra la plataforma. Según la página de precios de Landbot a octubre de 2026 (precios en euros; fuera de la UE se factura en dólares), hay un plan Free, Starter a €32/mes y Professional a €80/mes con facturación anual (€40 y €100 mensual). WhatsApp con tu propio número se suma desde Professional por +€100/mes, y ese plan figura como Professional WA a €160/mes, con 2.500 chats al mes, 3 usuarios (extra a €25/mes cada uno) y chats adicionales a €0,05. Business arranca en €400/mes por contrato.

Además, Landbot publica cargos propios por mensaje de WhatsApp: en Professional WA, cada plantilla de marketing, utilidad o autenticación paga la tarifa de Meta más €0,05, y los mensajes de servicio son gratis hasta 1.000, pagan solo Meta hasta 10.000 y suman €0,003 por encima de eso. Waspy cobra solo la suscripción (Starter US$70/mes, Growth US$100/mes, Scale US$150/mes), sin markup: Meta factura directo a tu cuenta. Mirá los planes de Waspy y las tarifas en precios de la WhatsApp Business API.

Landbot conviene si querés diseñar chatbots sin programar con un editor visual potente, si necesitás el mismo bot en tu sitio web y en WhatsApp, o si tu objetivo principal es automatizar la captura y calificación de leads con integraciones como HubSpot, Salesforce, Pipedrive o Google Sheets (desde Professional). También tiene un plan gratis para probar el editor y un servicio para que su equipo te arme el bot.

Waspy conviene si en tu negocio la mayoría de las conversaciones las responde una persona y necesitás que varios agentes compartan el número, mandar campañas sin cargo extra por mensaje y automatizar avisos de Tienda Nube. Con varios agentes, el plan Growth de Waspy incluye 4 agentes y 2 números por US$100/mes, con soporte humano en español.

1) Relevá tus flujos y plantillas. Anotá qué hace hoy tu bot en WhatsApp y qué plantillas aprobadas usás. Lo que sean avisos por eventos o reglas simples se puede rearmar como automatizaciones en Waspy; los flujos conversacionales largos no tienen equivalente directo.

2) Exportá tu historial. Landbot indica en su página de precios que, si te vas, tu historial se va con vos; pediles la exportación de conversaciones y contactos antes de desconectar el número.

3) Pasá el número a Waspy. Tu número está en una cuenta de WhatsApp Business (WABA) de Meta y cambiar de proveedor es algo que Meta contempla. Te registrás con 10 días gratis, lo conectás con el registro embebido de Meta y el equipo de Waspy te acompaña con la migración de la WABA, sin costo.

4) Invitá a tu equipo y probá. Sumá a los agentes, armá respuestas rápidas y mandá una campaña de prueba antes de apagar el bot anterior. Si querés verlo antes, pedí una demo.