Errores y preguntas
Preguntas frecuentes
La prueba, la coexistencia, las plantillas, Tienda Nube y a quién escribir si te trabás.
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Dónde seguir
Las respuestas de abajo cubren la prueba, la app del celular, la ventana de 24 horas y quién cobra cada cosa. El alta está en Crear tu cuenta. Los precios, en Planes y precios.
Si seguís con la app de WhatsApp Business, leé Coexistencia. Para escribir fuera de las 24 horas, la ventana y qué cobra cada uno.
Tienda Nube se conecta en Canales. El equipo entra por invitación, cada uno con su usuario.
Si tu caso no está en estas guías, escribinos desde Soporte. La referencia para quien integra sistemas está en docs.waspytech.com.
Preguntas frecuentes
- ¿La prueba pide tarjeta?
- No. Dura 10 días y no pide tarjeta. Después elegís Starter, Growth o Scale.
- ¿Pierdo la app de WhatsApp Business si conecto Waspy?
- No si usás coexistencia: el mismo número queda en la app y en Waspy. Si el número es solo de la API, no hay app que conservar.
- ¿Puedo escribirle a cualquiera cuando quiera?
- En WhatsApp, solo dentro de las 24 horas desde el último mensaje de esa persona, o con una plantilla aprobada por Meta.
- ¿Waspy cobra un extra por cada mensaje?
- No. La suscripción es el plan mensual. Meta cobra sus mensajes aparte y Waspy no agrega markup.
- ¿Dónde pido ayuda?
- Desde la página de Soporte o por WhatsApp al equipo de Waspy. Este centro de ayuda no reemplaza a una persona si el caso es de tu cuenta.
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