Automatizaciones y chatbot
Ritmo y variación de los mensajes
Espaciá los envíos y hacé que la misma respuesta rápida no salga siempre idéntica.
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Para qué está
En el menú de automatización, Ritmo y variación evita que la misma respuesta salga palabra por palabra, con pocos segundos entre chats. Las redes leen eso como un envío automático y pueden frenar los mensajes un rato.
Hay dos interruptores.
Espaciar los envíos
La persona escribe como siempre. Si va demasiado rápido, el mensaje queda en el chat con un reloj y sale cuando le toca.
Configurás una espera mínima y una espera máxima, en segundos. El tiempo real se sortea entre las dos, para que no sea siempre el mismo. Si la fila se hace más larga que la espera máxima tolerable, el mensaje sale igual, para no dejar a un cliente esperando en hora pico.
Cambiar las palabras
Cambiar las palabras cada vez reescribe la misma respuesta rápida en cada chat. Precios, mínimos de compra, direcciones y links quedan exactos.
Esto no cambia una plantilla de Meta ni una campaña. Aplica a lo que el equipo manda en el día a día. Las respuestas se arman en Respuestas rápidas.
Si Meta ya bajó la calidad del número, frená los envíos masivos además de prender esto: Calidad del número.
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