Waspy vs Wassenger

Wassenger es una plataforma para usar WhatsApp en equipo: inbox compartido con asignación de chats, respuestas rápidas, etiquetas y notas internas, campañas con plantillas aprobadas por Meta, respuestas automáticas, flujos sin código, un embudo de ventas y llamadas de voz de WhatsApp. Su otro pilar es la API REST con webhooks, con ejemplos en muchos lenguajes y conectores nativos para Zapier, Make y n8n, disponible en todos sus planes.

Sobre cómo se conecta: su web y sus planes se presentan sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta, y su centro de ayuda documenta la coexistencia con la app WhatsApp Business. El mismo centro de ayuda describe además un conector WhatsApp QR, que vincula un número escaneando un código QR como una sesión de WhatsApp Web; según Wassenger, ese conector necesita que el teléfono siga conectado, no permite plantillas ni botones interactivos, envía más lento y tiene más riesgo de bloqueo del número. Fuentes: wassenger.com, precios de Wassenger y WhatsApp QR vs API en su centro de ayuda.

Waspy es un CRM de WhatsApp que trabaja solo sobre la API oficial de WhatsApp Business de Meta, de la que es Tech Provider verificado: no ofrece conexiones por QR. Incluye inbox compartido multiagente, equipos y asignación, respuestas rápidas, plantillas, campañas masivas con plantillas aprobadas, automatizaciones, métricas por agente y por equipo, notificaciones push y una app instalable (PWA) para el celular.

El ángulo frente a Wassenger es el foco: Waspy está hecho en Argentina, con soporte humano en español por WhatsApp, integración nativa con Tienda Nube (pedidos en el inbox, avisos por estado del pedido y carritos abandonados) y planes que suman números y agentes a medida que crecés. Con la coexistencia de Meta, el número sigue funcionando en la app de WhatsApp Business.

Los dos tienen inbox y campañas, pero ponen el peso en lugares distintos. Wassenger pone mucho énfasis en su API abierta en todos los planes, con ejemplos de código, webhooks con reintentos, conectores no-code y la opción de conectar números por QR para casos de bajo volumen, como grupos. Si tu proyecto es integrar WhatsApp en tu propio software, ese enfoque es una ventaja real.

Waspy pone el peso en que un equipo de ventas o atención en LATAM trabaje WhatsApp sin programar: inbox, campañas y automatizaciones listas, integración nativa con Tienda Nube y acompañamiento en español. La API REST con webhooks existe, pero está reservada para los planes Scale y Enterprise.

En los dos casos pagás por separado las tarifas de Meta por mensaje, según categoría y país, y la suscripción de la plataforma. Ninguno de los dos cobra un recargo por mensaje: Wassenger aclara en su centro de ayuda que no cobra comisiones por mensaje y que los costos de mensajería son los de Meta. Mirá cómo cobra Meta en precios de la WhatsApp Business API.

Wassenger, según su página de precios a octubre de 2026: Professional US$39,90/mes (1 número, 3 agentes, 10 campañas por mes de hasta 500 destinatarios), Business US$69,90/mes (6 agentes, 20 campañas de hasta 1.000 destinatarios, flujos sin código y ruteo por departamentos) y Enterprise US$99,90/mes (9 agentes, agentes extra a US$14/mes, 100 campañas de hasta 2.000 destinatarios). El pago anual baja el precio mensual, tiene 7 días de prueba sin tarjeta y cada plan incluye un número de WhatsApp.

Waspy: Starter US$70/mes (2 agentes, 1 número, 1.000 conversaciones y 1.000 plantillas por mes), Growth US$100/mes (4 agentes, 2 números, 5.000 conversaciones y 5.000 plantillas, soporte prioritario) y Scale US$150/mes (agentes, números, conversaciones y plantillas ilimitados, con API). 10 días gratis sin tarjeta y sin contrato anual. Detalle en los planes de Waspy.

Wassenger conviene si querés la API desde el plan más barato para integrar WhatsApp en tu software o con n8n, Make o Zapier, si buscás un precio de entrada más bajo con 3 agentes incluidos, o si necesitás funciones que solo da una conexión por QR, como trabajar con grupos, sabiendo los límites que la propia Wassenger advierte. También si valorás tener un embudo de ventas y llamadas de voz de WhatsApp dentro de la misma herramienta.

Waspy conviene si vendés por Tienda Nube y querés los pedidos y los avisos automáticos dentro del inbox, si preferís soporte humano en español y acompañamiento en la migración, o si vas a manejar más de un número y mucho volumen de campañas: el plan Scale no tiene tope de números, agentes ni plantillas. También si tu prioridad es que el equipo comercial trabaje sin depender de desarrolladores.

1) Revisá cómo está conectado tu número. Si en Wassenger lo conectaste por QR, tu número todavía no está en la API oficial: al conectarlo en Waspy lo das de alta en la Cloud API de Meta, y con la coexistencia podés seguir usándolo en la app WhatsApp Business. Si ya está en la API oficial, cambiar de proveedor es un proceso que Meta contempla.

2) Exportá tus datos. Revisá si Wassenger te permite exportar contactos, etiquetas e historial antes de desconectar el número, y anotá tus plantillas y flujos activos.

3) Conectá el número en Waspy. Te registrás con 10 días gratis y conectás el número con el registro embebido de Meta. El onboarding guiado es gratuito y el equipo te acompaña con la migración de la WABA.

4) Reemplazá integraciones y probá. Si tenías integraciones por la API de Wassenger, pasalas a la API REST de Waspy (planes Scale y Enterprise; referencia en docs.waspytech.com). Invitá al equipo y lanzá una campaña de prueba antes de cortar. Si querés verlo antes, pedí una demo.