Campañas y segmentos
Programar una campaña y respetar las bajas
Podés enviar ahora o elegir fecha. Quien se dio de baja no entra en la audiencia.
Actualizado el
Cuándo sale
En el paso Programar elegís Enviar ahora o Programar, con fecha y hora. Hasta esa hora la campaña queda como Programada. Después pasa a Enviando y, al terminar, a Completada. También puede quedar Cancelada si la frenás, o en Borrador si todavía no la confirmaste.
Quién la recibe
La audiencia solo incluye contactos con permiso para campañas. En la ficha del contacto, el interruptor Quiere recibir campañas es ese permiso.
Si la persona tocó el botón de baja de una plantilla ("Quiero desuscribirme"), deja de entrar. Al querer mandarle una plantilla desde el Inbox, Waspy avisa que pidió no recibir campañas.
No hace falta borrar el contacto: con el permiso apagado alcanza.
Cómo pedir ese permiso sin quemar el número está en Opt-in en WhatsApp. El botón se agrega en la plantilla: Botones, carrusel y baja.
Después del envío
Los números de entrega, lectura y respuesta están en Resultados de una campaña.
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