Perfil y nombre del negocio en WhatsApp
Foto, frase, descripción y nombre público se editan en el detalle del número.
Actualizado el
Qué ven los clientes
En Canales → WhatsApp, abrí el número. Perfil de WhatsApp es lo que aparece cuando alguien toca el nombre del negocio: foto, frase (hasta 139 caracteres), descripción (hasta 512), dirección, email, sitios y rubro.
Guardar perfil publica esos datos al momento. La foto tiene que ser JPG o PNG, de hasta 5 MB.
El nombre público
Nombre del negocio en WhatsApp no se cambia al instante. Apretá Cambiar nombre, cargá el nuevo (mínimo 3 caracteres) y envialo. Meta lo revisa. Vas a ver Aprobado, Rechazado por Meta o un cambio todavía en revisión.
Si lo rechazan, suele ser porque no parece un nombre real de negocio o está escrito como una promo en mayúsculas.
Nombre interno
Nombre interno es solo para el equipo: cómo se ve ese número en el Inbox, en contactos y en campañas. El cliente no lo ve.
Si el número está en coexistencia, los cambios de perfil también se ven en la app del celular.
La calidad del número es otra etiqueta: Calidad del número.
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