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Ecommerce

Cómo pedir el CUIT por WhatsApp sin trabar la venta

Cerrá la venta y cobrá antes de pedir el CUIT. Los datos van en un mensaje corto, la factura se emite en ARCA o en tu facturador, y Waspy solo manda el PDF.

· 10 min
Cómo pedir el CUIT por WhatsApp sin trabar la venta

Respuesta corta: no abras la conversación pidiendo el CUIT. Cerrá qué compra, cobrá, y recién ahí pedí los datos en un mensaje de cuatro líneas. La factura se emite en ARCA o en el facturador que ya uses. Waspy no emite comprobantes. Cuando el PDF tiene CAE, se manda por el mismo chat.

Quién está obligado a factura electrónica el 1 de noviembre de 2026 está en la nota de la RG 5893. Cómo viaja el PDF, en la factura de ARCA por WhatsApp. Esta nota es el orden del chat, para que el formulario no mate la venta.

El orden que no frena

PasoQuiénQué se manda
1. CerrarEl equipoProducto, talle o variante, envío y total. Sin pedir datos fiscales
2. CobrarEl equipoEl link de pago, en el chat abierto
3. Pedir datosEl equipo, después de que el pago estáUn mensaje con CUIT, razón social, condición y domicilio
4. EmitirQuien factura, fuera de WaspyComprobantes en línea, Facturador o el sistema de siempre. Ahí sale el CAE
5. EntregarEl equipoEl PDF en ese chat, mientras siga la ventana de 24 horas
El link de pago está en cobrar con Mercado Pago. El pedido de Tienda Nube, si la tienda está conectada, se ve al lado del chat: la integración.

El mensaje, en cuatro líneas

Cuando el pago ya entró:

Para la factura del pedido 1847, pasame:
1. CUIT
2. Razón social, como figura en ARCA
3. Condición: responsable inscripto, monotributo, consumidor final o exento
4. Domicilio

Eso entra en la ventana de 24 horas como mensaje de servicio. No hace falta una plantilla si la persona te está escribiendo. No hace falta un formulario de diez campos antes de que diga que lo lleva.

Si la venta es a una empresa y te dicen que pagan contra factura, el recorte es al revés y sigue siendo corto: CUIT y razón social antes del link, y domicilio y condición en el mismo mensaje. El catálogo, el talle y el total ya se hablaron.

Dónde se emite

Waspy no pide la clave fiscal y no devuelve un CAE. El comprobante se autoriza en Comprobantes en línea o en el Facturador, o en el sistema que ya tengas delegado. Sin CAE, el archivo que mandes no es el comprobante. La guía de emisión de ARCA deja el CAE como cierre de esa autorización.

El equipo copia del chat al facturador. Un asistente externo (Claude, ChatGPT, Cursor) puede ayudarte a encontrar el mensaje: no emite, y no se lo manda al cliente solo. La conexión está en MCP.

El PDF, y lo que sale

Con la ventana abierta, el PDF se adjunta en el inbox. Si lo manda un sistema, el POST con type: "document" está en la nota de la factura. Hace falta una URL https pública. No existe un endpoint de Waspy para subir el archivo.

MensajeCategoríaArgentina, desde el 1 de octubre de 2026
“Pasame el CUIT”, con el chat abiertoServicioEntra en las 1.000 del número; después, alrededor de ARS 37,68
El PDF, con el chat abiertoServicioOtro mensaje del mismo cupo
“Tu factura está lista”, sin cupón, con la ventana cerradaUtilidadAlrededor de ARS 37,68 (US$0,026)
Esa misma plantilla más “y 10% en la próxima”MarketingAlrededor de ARS 89,56 (US$0,0618)
El cupo de servicio no se acumula al mes siguiente. Meta te factura esos mensajes directo. Waspy no suma un porcentaje. La tarifa está en la rate card.

Si ya pasaron 24 horas, un documento suelto responde 403 SERVICE_WINDOW_EXPIRED. Se avisa con una plantilla de utilidad, sin promo, y el PDF sale cuando responden. Meter el cupón del CyberMonday en ese aviso lo puede pasar a marketing: el criterio está en utilidad y marketing esta semana.

Lo que traba la venta

  • Pedir CUIT, ingresos brutos y domicilio en el primer “hola”.
  • Frenar el link de pago hasta tener los cuatro datos, en una venta a consumidor final.
  • Mandar un PDF sin CAE “para ir adelantando”.
  • Reenviar el mismo PDF “por si no lo viste”: superado el cupo, es otro mensaje de servicio.

La suscripción de la bandeja arranca en US$70 por mes. Se puede probar 10 días sin tarjeta en el registro.

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